Política de reembolso
En Zuvo contamos con garantía de 30 días. Realizamos cambios o devoluciones en los siguientes casos:
- El producto presenta defectos de fabricación.
- El producto llegó incompleto o distinto al pedido.
Cómo solicitar un cambio o devolución
Escríbenos contándonos tu caso y te indicaremos los siguientes pasos.
Medios de reembolso
Los reembolsos se realizan mediante transferencia a Nequi, Daviplata o la cuenta bancaria que nos indiques.
Tiempo de procesamiento
Gestionamos los reembolsos en un plazo máximo de 5 días hábiles una vez recibido y verificado el producto devuelto.